【エアークローゼットの口コミ・評判・感想】プロのスタイリスト任せでおしゃれを楽しむ！人気ファッションサブスクを徹底解説

20250219
女性モテテク

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みなさん、こんにちは！
今回は、累計会員数が100万人を突破した国内最大級のファッションレンタルサービス「エアークローゼット（airCloset）」についてご紹介します。働く女性や子育て中のママさんを中心に支持されているサービスですが、実際の口コミや評判、感想はどうなのでしょう？　メリットやデメリットも含めて、徹底的にまとめました。

「ファッションのサブスクってどういう仕組み？」「自分の好みに合わない服が届く可能性は？」「料金が高いのか安いのか知りたい！」――そんな疑問をお持ちの方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

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1 1．エアークローゼット（airCloset）とは？
2 2．料金プランとシステム
3 3．良い口コミ・評判・感想
4 4．悪い口コミ・評判・感想
5 5．エアークローゼットをおすすめする人・しない人
6 6．利用方法とキャンペーン情報
7 7．ほかのファッションレンタルサービスとの違い
8 8．まとめ：エアークローゼットで時短＆おしゃれを手に入れよう

1．エアークローゼット（airCloset）とは？

エアークローゼットは、プロのスタイリストが利用者の好みや体型に合わせて洋服を選んでくれる、月額制のファッションレンタルサービスです。「どんな服が似合うかわからない」「服を選ぶ時間がない」「トレンドの洋服を着てみたいけど失敗したくない」など、忙しい女性のファッションの悩みを解決してくれます。

1-1．仕組みと特徴

プロのスタイリストがセレクト
利用者が登録する体型・好み・職業・好みのブランドなどの情報をもとに、テレビや雑誌で活躍するスタイリストが最適な服をコーディネート。自宅に届けてくれるため、面倒な洋服選びが不要です。
月額定額制
月額料金を支払うことで、定期的に服が届きます。プランによっては届いた服を何度でも交換可能なので、トレンドの移り変わりや季節の変化に合わせて常に最新のおしゃれを楽しめるのが魅力です。
洗濯・クリーニング不要
着終わったら、そのまま返却OK。洗濯やクリーニングを自分でやる手間がありません。もし服を汚してしまっても、保証がついているので安心。
気に入ったアイテムは購入可能
「実際に着てみたらすごく気に入った！」という服があれば、そのまま買取できます。実店舗での試着時間がなくても、家でゆっくり着心地を試せるのが嬉しいポイントですね。
サイズ展開が豊富＆ブランド選択が可能（オプション）
XS～3Lに対応しており、幅広い体型に合うアイテムを提案してもらえます。さらに、SNIDELやMila Owenなどお気に入りブランドを優先してレンタルできるプランも用意されています。

2．料金プランとシステム

2-1．主なプラン

エアークローゼットでは、主にレギュラープラン・ライトプラン・ライトプラスプランの3種類を提供しています（価格はすべて税込表記）。

レギュラープラン（10,980円／月）
- 借り放題で何度でもレンタルが可能
- 1回のレンタルごとに3着届く
- 返却期限なし
- クリーニング代不要
- 気に入ったアイテムは購入OK
ライトプラン（7,980円／月）
- 月1回、3着のアイテムが届く
- 返却期限なし
- 追加料金なしで次の交換は翌月
- いきなり借り放題はハードルが高い…という方におすすめ
ライトプラスプラン（13,980円／月）
- 月1回、5着が届くプラン
- XS〜3Lサイズまで対応
- たくさんのアイテムを一度に着てみたい方に最適

どのプランにも返却期限がないので、気に入った服は好きなだけ手元において楽しめます。ただし、1度の配送につき配送料が330円必要なので、借り放題プランの場合は回数によって配送料が重なる点も要チェックです。

2-2．その他のコスト面

クリーニング代：不要
返却時の洗濯やクリーニングはエアークローゼット側が負担。
返送時の送料：無料（ただし、最初に服が届くときの送料は1回330円）
購入費：気に入った服を手元に置きたい場合は別途支払いが必要。
小物レンタル：オプション料金が発生する場合あり。

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3．良い口コミ・評判・感想

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エアークローゼットを利用する人の中には、忙しい働く女性や子育て中のママさんも多く、「時短とおしゃれを両立できる！」と好評です。具体的にはどんな声があるのか、見てみましょう。

3-1．プロのスタイリストが選んでくれる安心感

「自分では選ばないテイストの服でも、着てみると意外と似合う！」
「周りからの評価が上がった」「似合ってると言われる機会が増えた」
テレビや雑誌で活躍するスタイリストが、体型の悩みや着たいイメージをカバーしてくれるコーデを提案してくれるので、新しい発見や出会いがあると評判です。

3-2．選ぶ時間が減ってラク＆時短に

「仕事と家事で忙しいから、服を見に行く暇がない」
「トレンドを追うのが苦手なので、プロ任せで常に最新スタイルに挑戦できる」
オフィスカジュアルから週末のお出かけコーデまで、シーン別に最適なスタイルを送ってくれるので、大幅に時間が節約できるのが大きなメリットです。

3-3．届く服の質・状態がきれい

「中古品だけどシミやヨレもなく、きれいな状態だった」
「クリーニング代がかからず、ちゃんと清潔な服が届くのが嬉しい」
実際に届く服は新品ではない場合がありますが、多くのユーザーが「きれいな状態」と感じているようです。

3-4．サイズ対応の幅広さ

「XS〜3Lまで選べるのがありがたい。自分の体型に合う服を送ってもらえる」
なかなか自分のサイズが店頭にないと悩んでいた方も、エアークローゼットなら安心という声が出ています。

3-5．シンプルな返却手続き

「届いた袋にそのまま入れて近所のコンビニに持っていけばOKだから簡単」
「洗濯・クリーニング不要で返却期限もないので、楽すぎる！」
サービスを継続するうえで、返却が簡単かどうかは大切なポイント。その点、エアークローゼットは高評価を得ています。

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4．悪い口コミ・評判・感想

もちろん、良い評判ばかりではありません。具体的にどんな点が不満として挙げられているのかを見てみましょう。

4-1．料金が高く感じる

「ライトプランでも7,980円は高い…」
「自分でセール品を買うのと比べるとコスパが悪いと感じる」
プチプラブランドで服を揃える人にとっては、月額1万円前後は割高に思えるかもしれません。

4-2．届く服が自分の好みと合わないことがある

「着られないくらい派手な色や奇抜なデザインが届いた」
「地味で無難な服ばかりでがっかり」
プロのスタイリストとはいえ、人間同士のコミュニケーションですので、好みが合わず外れる場合もあります。好みやNGを細かく伝えるほど、リスクは減るようです。

4-3．服が新品ではない

「着古した感じがある」「柔軟剤やクリーニングのにおいが強い」
レンタル品である以上、新品を期待するとがっかりする場合があります。きれいにクリーニングされているとはいえ、使用感が完全になくなるわけではありません。

4-4．届くブランドがイメージと違う・少ない

「広告で見た有名ブランドが届かなかった」「提携ブランドが少ない気がする」
PRでは高級感のあるブランド名が並んでいても、実際に自分の手元に来るとは限りません。希望のブランドをリクエストしても、在庫状況次第で叶わないケースがあるようです。

4-5．スタイリストによって当たりハズレがある

「スタイリストが違うと全然テイストが変わってしまった」
「40代は細かいNG指定するのが面倒…」
スタイリストと上手にコミュニケーションを取らなければ、満足度は低下する可能性があります。継続的に細かな要望を伝える作業が苦にならないかどうか、事前に確認したいですね。

5．エアークローゼットをおすすめする人・しない人

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5-1．おすすめする人

忙しい女性（働く女性・子育てママさんなど）
服選びに時間をかけたくない、でもおしゃれは楽しみたい方にぴったり。
スタイリストに選んでもらいたい・新しいテイストにチャレンジしたい人
自分では選ばないテイストを提案してもらえ、コーデの幅が広がる。
洋服の保管やクリーニングの手間を減らしたい人
返却時に洗濯やクリーニングが不要なので、家事負担を大幅に軽減できる。
実際に何度か着てから購入を判断したい人
お店での試着だけではわからない着心地を確かめ、気に入ったら購入できるのがメリット。
トレンドを取り入れたいけど、流行が終わるたびに買い替えはしたくない人
レンタルなら、流行が変わったときに気軽に返却・交換が可能。

5-2．おすすめしない人

コストを最優先で抑えたい人
自分でセール品やプチプラブランドを買った方が安上がりになる場合が多い。
新品の服しか着たくない人
レンタル品なので新品保証はありません。
こだわりのブランド・個性的なテイストを追求したい人
提携ブランド数やラインナップには限りがあり、必ずしも希望のブランドが届くわけではない。
自分で服を選びたい人
「プロ任せがいい」と思うか、「自分で選びたい」と思うかで向き不向きが分かれます。
やり取りが苦手な人・スタイリストと細かくすり合わせるのが面倒な人
ミスマッチを防ぐためには、定期的に好みやNGをフィードバックする必要があります。

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6．利用方法とキャンペーン情報

6-1．無料診断と登録

エアークローゼットでは、無料診断を受けると好みに合ったコーデを提案してもらえるサービスがあります。診断は約3分で完了し、診断結果を見ながら登録情報を入力していく流れです。初回登録時には、50%オフなどのキャンペーンを開催していることもあるので要チェック。

6-2．洋服が届くまで

スタイリング情報を入力
体型や好み、職業、利用シーンなどを詳しく伝えるほど、よりフィットしたコーデが届きやすくなります。
スタイリストが選んでくれた服が自宅に届く
初回は3～5着（プランによる）。自分では思いもよらなかったアイテムが届くかもしれません。
気に入れば購入、合わなければ返却
返却は同封の袋に入れて、コンビニなどから送り返すだけ。洗濯も不要で楽ちんです。

6-3．交換や解約方法

交換：レギュラープランなら返却後に何度でも交換可能。ライトプラン・ライトプラスプランは月1回の交換のみ。
解約：公式サイトのマイページから3タップほどで完結。電話連絡は不要。
キャンペーン：随時お得なキャンペーンを実施しているので、HPやSNSのチェックが大事。

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7．ほかのファッションレンタルサービスとの違い

7-1．スタイリストが選んでくれるのが最大の特徴

一般的なファッションレンタルは、自分で選ぶ方式が多いですが、エアークローゼットは**「プロ任せ」**という点が大きな違いです。「自分には似合わない」「どれが流行っているのかわからない」などの不安を解消してくれます。

7-2．有名ブランドを優先的に選べるプランも

SNIDELやMila Owenなど、人気の14ブランドを選択してリクエストできるのがポイント。「こういうブランドが好き」という希望を伝えやすいので、ブランド志向の女性にも対応可能です。

7-3．サービス満足度91.8%・日本サービス大賞最優秀賞も受賞

2022年12月には、内閣総理大臣賞にあたる「日本サービス大賞最優秀賞」を受賞。利用者満足度も9割を超え、メディア露出も多いことから、信頼性と実績のあるサービスと言えます。

8．まとめ：エアークローゼットで時短＆おしゃれを手に入れよう

エアークローゼットは、忙しい女性たちにとって強い味方になりうるサービスです。プロのスタイリストが洋服を選んでくれるため、「自分に似合う服がわからない」「おしゃれしたいけど時間がない」という悩みを一挙に解決してくれます。

メリット
1. プロ任せでトレンドや体型カバーがしっかり
2. 洗濯・クリーニング不要、返却期限なし
3. 自宅でじっくり着てから購入判断できる
4. 新しいテイストに挑戦しやすい
デメリット
1. 月額料金がやや高め
2. 服が中古で新品ではない
3. スタイリストと好みが合わず、外れコーデが来るリスク
4. ブランド数に限りがある